LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

taya365 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা সংগ্রহ করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস সিস্টেমনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
taya365 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সরাসরি সাহায্য করবে। প্রতিটি অনুরোধ আমরা একটি টিকেট...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লবির ডান দিকের চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব খুলুন যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

কেন আপনি এই নীতিমালায় আস্থা রাখতে পারেন

taya365 গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রকৌশল এবং আইনি টিম একসাথে তৈরি করেছে যাতে বাস্তব অপারেশনাল পদক্ষেপের সাথে মেলে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং প্রতিটি ডেটা ফ্লো ডকুমেন্ট করি। এই পেজে দেওয়া প্রতিশ্রুতি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য AES-২৫৬ সাইফার প্রয়োগ করি যাতে সার্ভার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও ডেটা পড়া যায় না।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিং টিম আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। মার্কেটিং এবং প্রোডাক্ট টিম শুধুমাত্র পরিচয়হীন অ্যানালিটিক্স দেখে যেখানে কোনো নাম বা ফোন নম্বর নেই।

তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং সেই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে বাইরে ডেটা পাঠাতে পারে না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ নিয়ম

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে কিন্তু মার্কেটিং ডেটা সাথে সাথে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের প্রকৌশল দল প্রতি কোয়ার্টারে পেনিট্রেশন টেস্ট চালায় এবং দুর্বলতা স্ক্যান করে। প্রতিটি পর্যালোচনা পরে গোপনীয়তা নীতি আপডেট হয় যদি নতুন ডেটা ফ্লো যুক্ত হয়ে থাকে।

স্বচ্ছ আপডেট লগ

এই পেজের নিচে সর্বশেষ পর্যালোচনার তারিখ দেখতে পাবেন এবং কোনো উপাদান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা সবসময় স্পষ্ট থাকে।

এই নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

taya365 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পেজের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কভার করে কিন্তু আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা...

শর্তাবলী ডকুমেন্টঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত নেই। গোপনীয়তা নীতি সেই অংশ পূরণ করে যেখানে আপনার তথ্য কীভাবে স্টোর এবং শেয়ার হয় ব্যাখ্যা করা হয়।
বোনাস নীতি পেজপ্রচারণা শর্ত এবং ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে কিন্তু আপনার বোনাস দাবির ডেটা কীভাবে লগ করা হয় উল্লেখ করে না। গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে প্রচারণা ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।
পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্যbKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন সীমা এবং প্রসেসিং সময় তালিকাবদ্ধ করে কিন্তু পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত নয়। গোপনীয়তা নীতি এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কভার করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াশর্তাবলীতে কেওয়াইসি প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা আছে কিন্তু যাচাইকরণ ডকুমেন্ট কতদিন রাখা হয় বলে না। গোপনীয়তা নীতি সেই ধারণ সময়সীমা এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংশর্তাবলী ব্রাউজিং ট্র্যাকিং উল্লেখ করতে পারে কিন্তু কুকি প্রকারের বিবরণ দেয় না। গোপনীয়তা নীতি কোন কুকি সেশন পরিচালনার জন্য এবং কোনটি অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যাখ্যা করে এবং কীভাবে অপ্ট আউট করবেন দেখায়।
তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিওপ্রদানকারী তালিকা সাইটে দেখানো হয় কিন্তু সেই স্টুডিওগুলো আপনার গেম সেশন ডেটা পায় কিনা বলা নেই। গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে পরিচয়হীন সেশন আইডি শেয়ার হয় কিন্তু নাম বা পেমেন্ট বিবরণ নয়।
সাপোর্ট টিকেট ডেটাসাপোর্ট পেজ যোগাযোগের চ্যানেল তালিকাবদ্ধ করে কিন্তু চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট কতদিন সংরক্ষণ করা হয় উল্লেখ করে না। গোপনীয়তা নীতি বলে যে টিকেট লগ ছয় মাস রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

নীতি স্বচ্ছতার জন্য যে উপাদান আমরা তৈরি করেছি

আমরা গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট হিসেবে দেখি না বরং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার অংশ হিসেবে গড়েছি। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্টে স্পষ্ট লেবেল এবং নিয়ন্ত্রণ থাকে যাতে আপনি...

ইন-লবি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাব খুললে আপনার বর্তমান সেটিংস এক পেজে...
ডেটা ডাউনলোড টুল প্রোফাইল সেটিংসে এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে...
রিয়েল-টাইম এনক্রিপশন ইন্ডিকেটর পেমেন্ট পেজে লক আইকন ট্যাপ করলে একটি পপআপ দেখায় যে...
অপ্ট-আউট উইজার্ড প্রাইভেসি সেটিংসে একটি গাইডেড ফ্লো আছে যা প্রতিটি ডেটা ব্যবহার...
কুকি ম্যানেজার প্যানেল সাইট ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্ক খুললে তিন ক্যাটাগরি দেখা যায়—প্রয়োজনীয়...
ডেটা মুছে ফেলার স্ট্যাটাস ট্র্যাকার অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধের পর একটি প্রোগ্রেস বার দেখায় যেখানে লগইন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো আপনার লেনদেন রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রসেসিং ব্যাংক এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হয় সেবা প্রদানের জন্য এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে সেটি আরও শেয়ার করতে পারে না।

প্রোফাইল সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার লগইন ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং গেম সেশন রেকর্ড থাকবে। ডাউনলোড লিঙ্ক সাত দিনের জন্য আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট মেনুর প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে সংরক্ষণ হয় এবং আপনি আর প্রচারমূলক ইমেইল পাবেন না তবে লেনদেন নোটিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা চালু থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন আমরা সমস্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখা হয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে কিন্তু মার্কেটিং এবং ব্রাউজিং ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখব বাকি সব মুছে ফেলব।

না, গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র পরিচয়হীন সেশন আইডি পায় যাতে তারা গেম রাউন্ড ট্র্যাক করতে পারে কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো শেয়ার হয় না। প্রতিটি প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে সেই ডেটা আরও শেয়ার করতে পারে না এবং আমরা নিয়মিত অডিট করি।